الأهـــــداف
- تنمية مهارات المشاركين في التعامل مع الأزمات والصراعات القائمة بين الأفراد داخل المنظمات وبين الوحدات التنظيمية وبعضها البعض
- صقل مهارات المشاركين السلوكيه والمعرفيه للتعامل المهاري الفعال مع السلوك الإنساني وطرق إدارة الأزمات بأنواعها المختلفة
المحتويات الأساسية
- أساسيات في إدارة الأزمات:
- الفرق بين الأزمة والمشكلة
- الفرق بين إدارة الأزمات والإدارة بالأزمات
- أبعاد الأزمة وسماتها
- أنواع الأزمات
- مناهج تشخيص الأزمات
- القدرات التنبؤية للإستشعار بحدوث الأزمات:
- دور أجهزة الإنذار المبكر
- التجهيزات اللازمة للتخطيط لمواجهة الأزمات
- الأفراد والأجهزة والمعدات اللازمة للتخطيط لمواجهة الأزمات
- التخطيط للإتصالات قبل حدوث الأزمات
- كيفية التعامل مع الأزمات:
- المتطلبات الإدارية للتعامل مع الأزمات
- إعداد وتدريب الفريق الأزموي
- التفويض المسبق للسلطات
- التخطيط للإتصالات أثناء الأزمات
- إستخدام التفكير الإبتكاري والإبداعي في حل المشكلات
- الدروس المستفادة بعد حدوث الأزمات:
- تقييم المواجهة الأزمويه ( نقاط القوة والضعف )
- التجهيزات الإضافية اللازمة لتعديل مسارات المواجهة الأزمويه
- التقارير الخاصة بتقويم أساليب مواجهة الأزمات
- الوصايا العشر في إدارة الأزمات
- مختبر تطبيقي لإدارة الأزمات وسبل مواجهتها وتعديل مسارها بإستخدام التفكير الإبتكاري
المرشحون للحضور
كافة القيادات الإدارية والمسئولون في مختلف المنظمات والمؤسسات والوزارات
قدم الآن
