التخطيط الإستراتيجى وقياس مؤشرات الأداء المؤسسى (KPI's)

كود : HRT003
طلب تدريب للمجموعات

مقدمة

يعتبر هذا البرنامج التدريبى منظومة متكاملة فى التخطيط الإستراتيجى وكيفية وضع الخطة الإستراتيجة وتنفيذها وتقييمها ، وعلاقة التخطيط الإستراتيجى بالإدارة الإستراتيجية. كما يركز هذا البرنامج على أكثر النماذج العالمية إنتشاراً فى الدول المتقدمة وهو نموذج بافر (Pfiffer)  للتخطيط الإستراتيجى، وكذلك يركز البرنامج على كيفية قياس وتطوير مؤشرات الأداء الأساسية للمنظمةKPIs) ) ولذا فهو يركز على تدريبات وتطبيقات عملية فى كل محاوره حتى تعود الفائدة القصوى على المشاركين بالبرنامج.

الأهـــــــداف

  • تعريف المتدرب بالمفاهيم والمصطلحات المختلفة للتخطيط الإستراتيجى
  • إكساب المتدرب مهارات التخطيط الإستراتيجى
  • إكساب المتدرب مهارات وضع خطط العمل 
  • تعريف المتدرب العلاقة بين التخطيط الإستراتيجى والإدارة الإستراتيجية 
  • إكساب المتدرب مهارات تقييم الخطط الإستراتيجية 
  • إكساب المتدرب مهارات وضع خطة إستراتيجية بإستخدام نموذج بافر Pfiffer
  • تعريف المتدرب بعض طرق قياس الأداء المؤسسى
  • إكساب المتدرب مهارات تطبيق بطاقة الأداء المتوازن Balanced Scorecard فى التخطيط الإستراتيجى
  • إكساب المتدرب مهارات قياس مؤشرات الأداء الاساسية KPI's

المحتويات الأساسية

ماهية التخطيط الاستراتيجى:

  • ماهية التخطيط بإستخدام System Analysis وموقعه من الإدارة
  • مفاهيم فى التخطيط الإستراتيجى
  • مهارات الفكر الإستراتيجى
  • علاقة التخطيط الإستراتيجى بالإدارة الإستراتيجية
  • إستقصاء : أين أنت من التخطيط
  • تدريب : هل أنت مؤهل للتخطيط الإستراتيجى

مراحل التخطيط الإستراتيجى:

  • وضع الرؤية والرسالة وكيفية تحديد الأهداف طويلة المدى ، والمتوسطة ، والقصيرة 
  • أهداف وعناصر التخطيط الإستراتيجى
  • أساليب تحديد الخيارات الاستراتيجية
  • تطبيق عملى : كيف تضع الرؤية والرسالة لمنظمتك
  • دراسات حالة على بعض الشركات

نموذج Pfiffer فى التخطيط الاستراتيجى:

  • مراحل وخطوات إعداد الخطط الإستراتيجية : نموذج Pfiffer
  • تطبيق عملى : وضع خطة إستراتيجية بإستخدام نموذج بافر

وضع خطط العمل Action Plans:

  • أساليب تقييم البيئة الداخلية والخارجية للمنظمة
  • مصفوفة SWOT
  • المهارات والتقنيات والأدوات اللازمة لإعداد خطة العمل
  • مراحل وخطوات إعداد خطط العمل ومهام كل مرحلة
  • تطبيق عملى : وضع وتصميم خطة العمل

مراجعة الإستراتيجية والتقييم والرقابة

  • طبيعة عملية تقييم الإستراتيجية
  • قاعدة ( ريملت ) لتقييم الإستراتيجيات
  • إطار تقييم الإستراتيجية
  • مراجعة أسس الإستراتيجية
  • المعلومات المطلوبة لتقييم الإستراتيجيات
  • تدريب عملى : مصفوفة تقييم الإستراتيجية
  • تطبيق عملى : كيفية قياس الأداء التنظيمى
  • تطبيق عملى : مراجعة عملية للتخطيط الإستراتيجى

مؤشرات قياس الأداء

  • تنفيذ وتقييم الخطة الإستراتيجية بإستخدام مؤشرات قياس الأداء
  • مفهوم وأهمية مؤشر الأداء للمنظمة
  • كيف تحدد المنظمة مدى تقدمها نحو أهدافها ؟
  • مفهوم قياس الأداء
  • تطبيق عملى : مشكلات ومعوقات تحديد مؤشرات الأداء فى المؤسسات الحكومية

   بطاقة قياس الأداء المتوازن

  • كيفية قياس الأداء ومن يقوم بالقياس ؟
  • بطاقة قياس الأداء المتوازن وعلاقتها بمؤشرات قياس الأداء
  • طرق وأساليب إستخدام بطاقات قياس الأداء المتوازن
  • تطبيق عملى : قياس الأداء المتوازن كقياس لمؤشر الأداء
  • نموذج عملى : تطبيق بطاقة قياس الأداء المتوازن فى إحدى المؤسسات السعودية

مقاييس الأداء الأساسية KPIs

  • ما هى مقاييس الأداء الأساسية KPI's
  • مواصفات مؤشرات الأداء الأساسية
  • عملية تطوير مؤشرات الأداء الأساسية
  • تصميم مقاييس الأداء
  • تدريب : ماهية مؤشرات الأداء فى منظمتك

أنواع مؤشرات الأداء الأساسية

  • أنواع مؤشرات الأداء الأساسية KPI's الكمية Quantitative والتطبيقية Practical والتوجيهية Directional
  • مؤشرات الكفاءة Efficiency Indicators
  • مؤشرات إنجاز العمل Workload Indicators
  • دور الجودة فى قياس مؤشرات الأداء
  • منهجية توليد مقاييس الأداء
  • تطبيقات عملية : مقاييس مؤشرات الأداء الأساسية

   وضع وتصميم مؤشرات الأداء KPIs

  • خطوات تطوير مؤشرات الأداء الأساسية KPIs
  • إدارة مؤشرات الأداء الأساسية
  • الأسباب الرئيسية لبناء نظام لقياس الأداء
  • المقاييس المسلسلة Cascading Measure
  • آليات مقاييس الأداء
  • إستخدام تكنولوجيا المعلومات لدعم نظام إدارة الأداء
  • حالة تطبيقية لتصميم مؤشرات الأداء الأساسية للمؤسسة
  • نماذج من مؤشرات الأداء

المرشحون للحضور

كافة المدراء والمسئولين المعنيين بصياغة الإستراتيجيات ومراقبة تطبيقها ، وجميع المدراء والموظفين المعنيين بتصميم ومراقبة الأداء عبر الأهداف الإستراتيجية .


قدم الآن
تفاصيل الدوره التدريبية
تفاصيل البيانات الشخصيه

مواعيد إنعقاد البرنامج

07 - 11 فبراير
10:00 AM To 3:00 PM
القاهرة
$1750
5 محاضرات
21 - 25 مارس
10:00 AM To 3:00 PM
جدة
$2250
5 محاضرات
20 - 24 يونيو
10:00 AM To 3:00 PM
القاهرة
$1750
5 محاضرات
15 - 19 أغسطس
10:00 AM To 3:00 PM
دبي
$3100
5 محاضرات
03 - 07 أكتوبر
10:00 AM To 3:00 PM
القاهرة
$1750
5 محاضرات
26 - 30 ديسمبر
10:00 AM To 3:00 PM
المنامة
$3100
5 محاضرات

بحث فى دورات تدربيه