خصم 20% من رسوم الإشتراك ( للحجز مقدماً )

الأهـــــداف

• تعريف المتدرب بالمفاهيم المختلفة للذكاء الاجتماعي وعلاقته بتحسين العلاقات الاجتماعية فى أماكن العمل
• إدراك المتدرب للعلاقة بين أنواع الذكاء المختلفة
• تعريف المتدرب بأهمية الذكاء الاجتماعي ومكوناته ومعوقاته
• إكساب المتدرب مهارات تحسين العلاقات الاجتماعية من خلال الذكاء الاجتماعي
• إكساب المتدرب مهارات التوافق الشخصي والاجتماعي
• إكساب المتدرب مهارات تغيير السلوك فى بيئة العمل وكيفية التعامل مع الصراعات المختلفة

 

المحتويات الأساسية

المحور الأول: العلاقـــــــات الاجتماعيــــــــــة في أماكــــــــن العمـــــــــــل:

• مفهوم منظمات العمل
• مكونات منظمة العمل
• مفهوم العلاقات الاجتماعية فى بيئة العمل
• العلاقات فى المنظمات
• العلاقات غير المقصودة
• العلاقات الاستقلالية
• العلاقات ذات الاتجاه الواحد
• العلاقات التبادلية
• العلاقات الإعطائية
• العلاقات الوظيفية " المتشابهة والغير متشابهة "
• الشخصية كنموذج للتوافق مع بيئة العمل

ورش عمل وتطبيقات:

• تدريب: واقع بيئة العمل باستخدام خريطة العقل
• دراسة حالة: أشكال مختلفة من صراعات العمل
• نوع العلاقات الاجتماعية فى مكان عملك

المحور الثاني: المفاهيــــــــم المختلفــــــــــــة للذكــــــــــــاء:

• المفهوم اللغوي والفلسفي للذكاء
• المفهوم البيولوجي والفسيولوجي للذكاء
• المفهوم النفسي والاجتماعي للذكاء
• طبيعة الذكاء الشخصي ومؤشرات ذوي الذكاء الشخصي
• طبيعة الذكاء الوجداني والعلاقة بين الذكاء والوجدان
• طبيعة الذكاء الاجتماعي
• العلاقة بين الذكاءات الثلاثة ( الشخصي والوجداني والاجتماعي )
• افتقاد الكفاءة الاجتماعية وتأثيرها على التواصل الاجتماعي فى بيئة العمل

ورش عمل وتطبيقات:

• تدريب عملى : هل لديك ذكاء اجتماعي ؟
• استبيان: كيف تتعامل مع الأنماط المختلفة من البشر؟

المحور الثالث: مهــــــــارات الذكـــــــــــــاء الاجتماعـــــــــــــــــي:

• أهمية مهارات الذكاء الاجتماعي
• دور مهارات الذكاء الاجتماعي فى التوافق الاجتماعي والشخصي
• دور مهارات الذكاء الاجتماعي فى بيئة العمل
• دور مهارات الذكاء الاجتماعي فى تغيير السلوك داخل بيئة العمل
• الشخصية والذكاء الاجتماعي

ورش عمل وتطبيقات:

• تدريب : هل لديك توافق اجتماعي وشخصي ؟
• دراسة حالة : أمزجة جيدة .. عمل جيد
• هل أنت شخصية كاريزمية؟
• تدريب عملى : كيفية تغيير السلوك من .... إلي

المحور الرابع: الذكاء الاجتماعي والعلاقات الاجتماعية مع الآخرين فى بيئة العمل:

• قدرات الذكاء الاجتماعي
• التمييز بين الذكاء الميكانيكي والذكاء المجرد والذكاء الاجتماعي
• خصائص الذكاء الاجتماعي
• مظاهر التعامل مع الآخرين باستخدام الذكاء الاجتماعي
• مهارات الذكاء الاجتماعي

ورش عمل وتطبيقات:

• تطبيق عملى: تحليل مظاهر التعامل مع الآخرين كمظهر من مظاهر الذكاء الاجتماعي

المحور الخامس: تحسين العلاقات الاجتماعية فى أماكن العمل باستخدام الذكاء الاجتماعي:

• التعرف على شعور الآخرين والتعاطف معهم Empathy with others
• المهارات الاجتماعية Social skills
• الاتجاه الاجتماعي Social attitude
• تنظيم الجماعات Organizing groups
• الحلول التفاوضية Negotiating solutions
• الاتصال الشخصي Personal communication
• التحليل الاجتماعي Social analysis

ورش عمل وتطبيقات:

• تدريب عملى : كيفية تحسين بيئة العمل باستخدام الذكاء الاجتماعي
• قضايا للمناقشة

 

المرشحون للحضور

كافة العاملون فى مختلف المستويات الإدارية القيادية والإشرافية والتنفيذية وكل من يتطلب عملهم الاتصال المباشر بالآخرين فى مختلف الإدارات والأقسام