تنمية مهارات السكرتير الخاص للقيادات العليا

كود : 4/2

الأهـــــداف 

  • التعريف بالمفهوم الحديث للعمل المكتبي والإدارة المكتبية مع التركيز على توضيح الواجبات والمسئوليات والمهام الأساسيه لمديري المكاتب والوسائل الكفيلة للتميز في الأداء 
  • صقل المهارات والقدرات الإدارية والسلوكية بالأسلوب الذي يرفع من فعالية الأداء للأعمال المكتبية 
  • تزويد المشاركين بأحدث الوسائل والأساليب التكنولوجية المستخدمة في إدارة المكاتب وتنمية قدراتهم الفنية والإدارية على إستخدامها

 

المحتويات الأساسية

  • مفهوم وطبيعة السكرتارية الخاصة:
    • واجبات ومسئوليات السكرتير الخاص
    • سلوكيات السكرتير الفعال ودورها في تحقيق فعالية العمل والاداء
  • الفروق الفردية للبشر:
    • دوافع البشر وإحتياجاتهم
    • مفتاح الشخصية
    • أساليب تحفيز البشر وتحقيق الفعالية والنجاح
  • الإتصالات الإدارية:
    • طبيعة عملية الإتصال
    • مقومات وعناصر الإتصالات الفعالة
    • وسائل الإتصال
  • مهارات الإتصالات الهاتفية وأساليب تحقيق فعاليتها
  • مهارات التعامل مع الآخرين :
    • وسائل وأساليب تحقيق التعامل
    • نمط الرئيس الفعال وأثره
    • أعرف نمط رئيسك في العمل
    • كيف تكون فعالا مع رؤسائك
  • مهارات وفنون الحديث والإنصات الجيد :
    • دور السكرتير الخاص في معالجة مواقف المواجهه (مواقف عملية)
  • مهارات تنظيم الإجتماعات واللقاءات الرسمية (إستقصاء)
  • معالجة البريد الوارد والصادر والعرض علي الرؤساء
  • تنظيم وحفظ المعلومات:
    • أساليب التصنيف والفهرسة
    • أساليب ومهارات الحفظ
  • التفكير الإبتكاري وتوليد الأفكار ووسائل تنميتها:
  • معالجة مشكلات العمل ومهارات مواجهتها

 

المرشحون للحضور

أعضاء أجهزة السكرتارية الخاصة ومدراء مكاتب الرؤساء والوزراء و القيادات الإدارية العليا.

تفاصيل الدوره التدريبية
تفاصيل البيانات الشخصيه

بحث فى دورات تدربيه