الأهـــــــداف  :

• تعريف المتدرب بالمفاهيم المختلفة للذكاء العاطفى.

• تعريف المتدرب بأهمية الذكاء العاطفى ومكوناته ومعوقاته.

• إكساب المتدرب فنون الاتصال ومهارات التعامل مع الغيرمن خلال الذكاء العاطفى.

• إكساب المتدرب مهارات القيادة التى تتسم بالذكاء العاطفى.

• إكساب المتدرب القدرة على التحكم فى عاطفته.

 

 المحتويات الأساسية :

الوحدة  الأولى : طبيعة الذكاء العاطفى

• مفهوم الذكاء العاطفى.

• العلاقة بين العاطفة والذكاء.

• أهمية الذكاء العاطفى.

• مكونات الذكاء العاطفى.

• المهارات الأساسية لذوى الذكاء العاطفى.

• كيفية تعليم الذكاء العاطفى.

• ورش عمل وتطبيقات :

• تدريب : نموذج للتأمل.

• معامل الذكاء IQ والذكاء العاطفى.

الوحدة  الثانىة : فن الاتصال الإدارى والذكاء العاطفى

• التعبير عن المشاعر بين الرئيس والمرؤوس.

• التعبير وعدوى الانفاعلات بين زملاء العمل.

• افتقاد الكفاءة الاجتماعية وتأثيرها على الاتصال الإدارى.

• التألق العاطفى للرئيس.

• كيف تجعل انفعالاتك مع المرؤوسين أكثر ذكاء ؟

• كيف ينمو التعاطف بين الرئيس والمرؤوس ؟

• ورش عمل وتطبيقات :

• تدريب عملى : كيف تعرف ذاتك ؟

• تدريب : كيف تستمع وتتحدث دون أن تكون فى موقف دفاعى ؟

الوحدة  الثالثة : القيادة الإدارية والذكاء العاطفى

• المهمة العاطفية للقائد.

• عدوى ( العواطف ) والقيادة Contagion and Leadership

• المغناطيس البشرى ( الشخصية الجذابة ) People Magnets

• الدائرة المفتوحة والقيادة العاطفية.

• السطو العاطفى للقائد.

• القائد المشاكس والقائد الملهم.

• كيف تؤثر أمزجة القادة على النتائج  How Moods Impact Results؟

• ورش عمل وتطبيقات :

• تدريب : ما هو نمطك القيادى ؟

• دراسة حالة : أمزجة جيدة .. عمل جيد.

الوحدة  الرابعـــة : بناء فرق العمل من خلال الذكاء العاطفى

• الواقع العاطفى لفرق العمل.

• تعظيم الذكاء العاطفى لدى فرق العمل إلى أقصى حد.

• فريق العمل الواعى بذاته.

• فريق العمل المدار ذاتيا.

• إكتشاف الذكاء العاطفى لدى فريق العمل.

• ورش عمل وتطبيقات :

• دراسة حالة : الفريق المتعاطف : ( المتقمص وجدانياً )

 الوحــدة الخامســـة : التغييـــر والذكاء العاطفى

• محو الأمية العاطفية.

• الإنحراف العاطفى.

• ترويض العدوانية.

• الوقاية من الاكتئاب.

• إعادة التعلم العاطفى.

• تعليم المخ العاطفى.

• ورش عمل وتطبيقات :

           تدريب عملى : التحكم فى العاطفة.