تطوير الكفاءة الإدارية والمكتبية للإداريين ومدراء المكاتب

4/5

كود التاريخ المكان سعر الأشتراك
4/5 11 - 22 فبراير دبي 2500 USD أشترك الأن
4/5 24 يونيو - 05 يوليو القاهرة 2000 USD أشترك الأن
4/5 29 يوليو - 09 أغسطس دبي 2500 USD أشترك الأن
4/5 29 يوليو - 09 أغسطس إسطنبول 2500 USD أشترك الأن
4/5 09 - 20 سبتمبر الدار البيضاء 2500 USD أشترك الأن
4/5 07 - 18 أكتوبر القاهرة 2000 USD أشترك الأن

الأهـــــداف

  • تحسين الإنتاجية و رفع مستوى الأداء الوظيفى بإستخدام أساليب العمل الإدارى المتطورة
  • تنمية المهارات اللازمة لإدارة الأعمال إلكترونياً
  • تعريف المشاركين بالنظم الحديثة المستخدمة فى الإدارة
  • زيادة فاعلية المدارء فى إستخدام التكنولوجيا لخدمة أنشطتهم الإدارية و المكتبية
  • رفع قدرات المشاركين فى الممارسة التطبيقية للتقنيات الحديثة
  • صقل المهارات الفنية الحديثة لمديري المكاتب و موظفى السكرتارية
  • تعريف المشاركين بالبرامج و الأدوات الخاصة بالحفظ و الأرشيف الإلكترونى
  • تنمية مهارات إدارة الوقت و تنظيم الأعمال

المحتويات الأساسية

  • الإدارة المتقدمة و مفهومها و أهدافها و تطبيقها:
    • مقدمة إلى تكنولوجيا المعلومات و أدواتها
    • تكنولوجيا المعلومات و أثرها فى الإدارة
    • مفهوم الإدارة الإلكترونية
    • مراحل تطبيق الإدارة الإلكترونية
    • مقدمة إلى الحكومة الإلكترونية
    • الخدمات الإلكترونية، أنواعها و طرق التعامل معها
  • مهارات إدارة الوقت:
    • أهمية و حتمية تخطيط و إدارة وقت العمل.
    • المهارات اللازمة لتخطيط الوقت و إدارة الذات.
    • مختبر تدريبى للمشاركين لإعداد سيناريوهات و نماذج تخطيط و إدارة الوقت من واقع العمل.
    • بعض الأساليب العالمية فى إدارة الوقت و التغلب على الضغوط اليومية و مضيعات وقت الموظف.
  • الإجتماعات و أساليب التنظيم الفعالة:
    • الإجتماعات و مفهومها و أنواعها و أساليب التنظيم
    • مهارات تنظيم الإجتماعات و تنظيمها و متابعة تنفيذها إلكترونياً
    • تدوين الأعمال و المتابعة
    • مهارات مستقبلية فى إدارة المكاتب و الأعمال
    • مهارات إعداد و كتابة التقارير و الرسائل الإدارية
  • مهارات إعداد التقارير و المراسلات الإدارية:
    • التقارير و مفهومها و أنواعها و أساليبها
    • مهارات التقارير و تدوينها
  • مهارات إدارة عملاء المكاتب إلكترونياً (تطبيقات عملية):
    • إدارة العملاء إلكترونياً المفهوم و الأساليب
    • مهارات و تطبيقات المراسلات الإلكترونية
    • البريد الإلكترونى و تطبيقاته الفاكس الإلكترونى
    • مهارات تنظيم المهام و جدولتها و متابعتها إلكترونياً
  • إدارة العلاقات داخل إطار المؤسسات و خارجها:
    • مواصفات مقدم الخدمة المتميزة. مبادئ العلاقات العامة
    • الإتصال و العلاقات التبادلية بين مقدم الخدمة و الجمهور
    • مفهوم و عناصر الإتصال و أهدافه
    • العلاقات التبادلية بين البشر وفقاً لرؤية الذات و رؤية الآخرين لهم
    • المهارات الإتصالية و إستخدامها فى العلاقات و العمل

المرشحون للحضور

  • مدراء المكاتب و العاملون فى مجال الإدارة و السكرتارية بمختلف مستوياتها
  • العلاقات العامة و شئون الموظفين العاملون فى مؤسسات القطاعين العام و الخاص
  • موظفى الدوائر الحكومية المعنيين بتطبيق الحكومة الإلكترونية و الإداريون و التطوير الإدارى


قدم الآن
تفاصيل الدوره التدريبية
تفاصيل البيانات الشخصيه

بحث فى دورات تدربيه

تحميل الخطة التدريبية لعام 2018

تسجيل في برامج قادمة

دورات مميزة